个人数据处理说明

制定本隐私政策的目的，是向您说明：当您经由我们的网站办理申请手续、提交表格、进行付款交易、跟踪申请、提出支持请求、开展沟通及使用网站时，您的个人数据是如何被处理的。

您的部分个人数据，可能在您访问我们的网站、填写申请表、执行任何操作、跟踪申请、发起付款交易或联系我们之时被处理和记录。

处理您个人数据的目的，仅限于本隐私政策、我们网站上的服务协议以及申请过程中向您展示的信息说明所载明的目的。

Mark Turizm 处理您的个人数据，是为了执行申请流程、审核申请信息、进行与申请有关的沟通、办理付款及开票流程、保障安全、防范滥用以及履行法律义务。

本网站由下述公司负责运营：Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi。

公司信息：
Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi
税务局：Kozyatağı
税号：6120720506
地址：Küçükbakkalköy Mh. Dudullu Cd. No: 23-⁠25 Brandium Residence R4 Blok D: 16 P.K: 34750 Ataşehir / İstanbul / Türkiye

就本隐私政策而言，凡提及“公司”、“Mark Turizm”、“我们”、“我们的网站”或“网站”之处，所指的均是 Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi。

对您个人数据的处理，将以合法、公正的方式进行，数据的准确性将得到确保，并在必要时保持最新；处理的目的明确、具体且合法，处理的方式与这些目的相关、有限且相称。

对于执行申请流程并非必要的个人数据，我们会留意不予索取。您经由我们的网站提交的数据，其保存与处理目的相关联，并以必要的期间为限。

除本隐私政策所列目的外，您的个人数据不会被用于其他用途，亦不会为商业目的而出售给第三方。

基于申请手续本身的性质，为执行申请流程，您经由我们的网站分享的信息可能会被记录下来。此类信息可涵盖您在申请表中填写的数据、您上传的文件、付款交易相关记录、申请跟踪活动，以及您在使用网站过程中生成的技术记录。

在这一范围内，下列类别的数据可能会被处理：

• 身份信息：名字和姓氏、出生日期和出生地点、国籍与性别，以及申请表内所载的其他类似信息。
• 护照信息：护照的号码、类型、签发日期、有效期和签发国，以及护照文件上载有的其他信息。
• 联系信息：电子邮件地址、电话号码与地址信息，以及申请期间为联络您而使用的其他联系信息。
• 申请信息：您填写在申请表中的信息、旅行日期，申请的类型、编号、状态和历史，申请跟踪记录，以及涉及申请流程的交易记录。
• 文件信息：在申请期间由您提交给我们的护照图片、文件图片、支持性文件及其他与申请相关的文件。
• 付款和开票信息：付款的状态、日期与方式，交易编号，发票信息，退款记录，以及由支付服务提供商传送的有限交易信息。
• 技术数据：在我们的网站上开展的交易活动，以及 IP 地址、访问与安全记录、Cookie 记录、浏览器和设备信息、所用的操作系统、来源页面信息、访问的日期与时间。
• 沟通记录：往来电子邮件、短信通知、支持请求、涉及申请的信息、投诉与请求，以及客户服务流程相关的记录。

特殊类别个人数据若非申请流程直接所需，我们建议您不要经由我们的网站提交。

不过，鉴于申请流程的性质或您所提交文件的内容，含有特殊类别个人数据的信息有可能为我们所接收。对于此类数据，只有在适用法律所规定的条件已获满足的情况下，且只在执行申请流程或履行法律义务所必需的限度内，才会进行处理。

若必须处理特殊类别个人数据，我们会依照适用法律所规定的条件行事，并采取必要的安全措施。

在您访问我们的网站或经由我们的网站进行任何交易时，诸如您的 IP 地址、交易时间、所访问的页面以及设备和浏览器信息之类的技术记录，可能会由我们的系统加以处理。

保障网站安全、核实申请及付款交易、防范滥用、排除技术问题、识别虚假或重复的交易、履行法律义务，以及在出现争议时核查交易历史，是这些记录的用途。

要安全地执行申请流程，IP 地址与交易记录十分重要。借助这些数据，申请人在我们的网站上所进行的操作可以连同日期和时间信息一并被记录下来。

您在填写我们网站上的申请表时，于各表单字段内输入的信息，将被记录到我们的系统之中。鉴于申请流程的性质，名字、姓氏、护照信息、身份信息、旅行信息、联系信息及其他与申请相关的信息，有可能被处理。

倘若您在申请期间向我们提交文件或资料，为了评估、核查、跟踪您的申请并执行必要的程序，您所发送的文件同样可能会存储于我们的系统中。

申请表所含信息是否准确、完整且为最新，对申请流程能否妥善进行十分重要。信息若有缺失、错误或已过期，申请流程可能因此出现延误、需要更正，或产生不利后果。

出于下列目的，您的个人数据可能会被处理：

• 接收、登记、审核及跟进申请手续，
• 核实申请表内所填信息，
• 发现信息缺失、有误或不一致时，与申请人取得联系，
• 经由电子邮件、短信或其他沟通渠道告知申请流程的相关信息，
• 运作申请跟踪系统，
• 办理付款、收款、退款、开票及会计流程，
• 答复客户提出的支持请求，
• 对投诉、请求、异议及争议流程进行管理，
• 保障网站的安全，
• 防范虚假申请、错误交易、滥用、未经授权的访问以及欺诈风险，
• 查找并排除技术错误，
• 分析网站的使用情况并提升服务质量，
• 履行法律上的义务，
• 答复获授权的官方机构及组织所提出的合法请求，
• 确立、行使或维护我们的权利。

您的个人数据可能经由下列途径以电子方式被收集：我们网站上的表格、申请跟踪页面、付款页面、文件上传区域、Cookie、技术记录、电子邮件、短信、支持请求、电话或消息渠道，以及自我们的服务提供商处取得的交易记录。

对您个人数据的处理，以第 6698 号《个人数据保护法》所规定的法律依据为基础。这些法律依据包括以下情形：法律对该处理有明文规定；为订立或履行合同，有必要进行该处理；为履行法律义务，有必要进行该处理；为确立、行使或保护某项权利，有必要进行该处理；在不损害您基本权利与自由的前提下，为我们的合法利益，有必要进行该处理；以及在须取得明确同意的情形下，已获得您的明确同意。

就申请手续、付款流程、开票、支持请求、安全记录、交易日志及法律义务范围内所处理的数据而言，其处理以执行相关服务、履行法律要求所必需的法律依据为基础。

涉及非必要 Cookie、营销通信或其他须经明确同意的数据处理活动时，您的个人数据仅在适用法律有此要求、且已取得您明确同意的情况下才会被处理。

鉴于申请流程的性质，您的申请信息以及您在申请范围内提交的文件，可能在必要的限度内被共享给获授权的官方机构、官方申请系统、领事单位或相关公共机构。

进行此类共享的目的，仅限于执行申请手续、完成申请流程、履行法律义务，或答复获授权官方机构提出的合法请求。

您的申请信息不会与官方机构或第三方共享，但为申请流程所需且出于合法数据处理目的者除外。

在运营我们的网站、执行申请流程所必需的范围内，您的个人数据可能会被共享给向我们提供服务的第三方，或由此类第三方代表我们加以处理。

在这一范围内，您的数据可能会有限度地被共享给支付服务提供商、银行、主机托管与服务器服务提供商、电子邮件与短信服务提供商、技术支持提供商、安全服务提供商、分析服务提供商、会计与开票服务提供商、法律顾问，以及执行相关服务所必需的其他服务提供商。

上述共享以提供相关服务所必需的范围为限。您的个人数据不会因商业目的而被出售给第三方。

在您经由我们的网站付款时，相关支付服务提供商及金融机构可能会处理完成该笔付款交易所需的信息。

我们的网站及 Mark Turizm 的系统均不存储您的银行卡信息。付款交易是在支付服务提供商所提供的安全支付基础设施上进行的。

有关付款交易的有限记录，可能被用于核实付款状态、执行申请手续、开具发票、会计核算、退款交易、支付安全、欺诈防范及争议解决。

当您填写申请表、跟踪申请、付款或经由我们的网站联系我们时，与您的申请流程相关的通知可能会以电子邮件、短信或其他沟通渠道发送给您。

在服务沟通的范围内，可能发送的通知包括申请编号、申请状态、信息缺失提醒、付款状态、申请跟踪链接、文件访问、支持请求的答复，或执行申请流程所需的其他通知。

具有促销、活动或营销性质的通信，只会在适用法律规定的条件得到满足时发送。若您不愿接收此类通信，可通过相关通信中所附的退订方式办理，或者联系我们。

Cookie 又称技术通信文件，我们的网站可能会使用此类文件。确保网站正常运行、维护安全、执行申请及付款流程、记住您的用户偏好、衡量网站性能以及改善用户体验，均可能是使用 Cookie 的目的。

必要 Cookie 是网站得以安全、正常运作的前提。缺少必要 Cookie 时，网站的某些基本功能可能无法运作。

分析、性能、广告或营销类 Cookie 是否使用，可能视您的偏好而定；在适用法律有此要求时，则视您的明确同意而定。对于非必要 Cookie，您可借助我们网站上的 Cookie 偏好工具（如有提供）或浏览器设置来管理您的偏好。

Cookie 可由您删除，部分 Cookie 也可由您阻止。不过，某些 Cookie 一旦被禁用，我们网站的部分区域或申请流程可能无法正常运作。

为衡量访客活动、评估网站性能、发现技术问题、改善用户体验及提升服务质量，我们的网站可能采用多种分析软件。

就此而言，可能使用的分析工具有 Google Analytics、Yandex Metrica、Matomo 或其他类似工具。

上述分析工具可能依据所访问的页面、访问时长、使用的设备及浏览器类型、流量来源、交易流程和类似的技术使用数据来生成报告。这些报告的用途在于改善我们网站的技术性能与用户体验。

关于分析工具如何运作、采用何种数据处理方法以及提供哪些偏好选项，您可查阅相关分析提供商的信息资源。

部分技术检查可能借助自动化系统完成，目的在于保障我们网站的安全与支付安全、识别虚假交易、防范滥用、发现技术错误，并使申请流程有序进行。

此类检查旨在增强申请流程的安全性，并确保服务持续不中断。必要时，申请人可能会被联系，并被要求提供额外信息或验证。

若您认为，仅通过自动化系统对您的个人数据进行分析，已导致对您不利的结果，您可依照适用法律行使自身权利。

在申请流程中，对儿童个人数据的处理仅限于执行申请手续所必需的范围。

代表儿童提出的申请，视为由其父母、监护人或有权提出申请的人所提交。对于适用法律就儿童个人数据处理所规定的保护和安全措施，我们会予以遵循。

为防止您的个人数据遭到未经授权的访问、丢失、滥用、更改、非法处理，或被共享给未经授权的一方，Mark Turizm 采取了必要的技术及行政安全措施。

为此，可能采用的措施有：安全连接技术、访问授权、服务器安全、日志记录与监控机制、支付安全措施、数据访问限制，以及防范滥用的管控手段。

然而，经由互联网传输数据或以电子方式存储数据，均不能保证绝对安全。一旦发生任何数据安全事件，将依照适用法律开展必要的调查，采取必要的措施，并执行必要的通知程序。

我们的网站可能载有通往第三方网站、与信息、付款、分析、支持或申请流程相关的链接。

提供此类链接，唯一的用意是方便用户或提供信息。对于第三方网站的内容、安全做法、数据处理方法或隐私政策，Mark Turizm 无从控制。

我们建议您在访问第三方网站或经由该等网站进行任何交易前，先查阅相关网站的隐私政策与使用条款。

您的个人数据会保存多久，取决于处理目的所需的期限，且以适用法律规定的法定保存期限为限。

为执行申请流程、履行法律义务、完成会计及开票流程、解决可能出现的争议、行使或保护权利，以及满足安全需要，申请记录、申请文件、付款及发票记录、支持通信、交易记录、IP 记录与安全日志可能会在所必需的期间内予以保存。

保存期限一旦届满，或处理目的已不复存在，您的个人数据将依照适用法律予以删除、销毁或匿名化处理。

您的部分个人数据，可能因我们网站的技术基础设施、分析工具、支付服务、电子邮件或短信通知、安全服务或其他服务提供商的缘故，而在境外的技术基础设施上被处理，或在有限范围内与设于境外的服务提供商共享。

如有必要向境外传输数据，此类传输将限于提供相关服务所必需的范围，并遵照个人数据保护方面的适用法律进行。

就此而言，在适用时，将采用相关法律所规定的其中一种机制，例如充分性决定、适当保障、标准合同、例外传输条件或明确同意机制。若数据经由非必要的分析、广告或营销 Cookie 被传输至境外，则在适用法律有此要求时，将征得您的明确同意。

依照第 6698 号《个人数据保护法》第 11 条的规定，您就自身的个人数据享有一定权利。受适用法律所定条件的约束，这些权利可能包括：

• 获知您的个人数据是否受到处理，
• 个人数据已被处理的，要求获取相关信息，
• 获知处理个人数据的目的，以及数据是否按该目的使用，
• 获知您的个人数据在境内或境外被转移至哪些第三方，
• 个人数据的处理不完整或有误时，要求予以更正，
• 在适用法律所定条件的框架内，要求删除或销毁您的个人数据，
• 要求将更正、删除或销毁的操作告知已收到您个人数据的第三方，
• 对于仅经由自动化系统分析已处理数据而对您产生的结果，提出反对，
• 因个人数据遭非法处理而蒙受损害的，要求获得赔偿。

如需行使上述权利，您可以与我们联系。我们将按照适用法律所规定的程序和期限，对您的申请进行评估。

为了安全办结您的申请并核实您的身份，您可能会被要求提供额外的信息或文件。

如有涉及您的个人数据处理、我们的隐私实践、您的申请记录或本隐私政策的事宜，您可经由我们的联系页面与我们取得联系。

我们会视请求的性质，尽快评估您的联系请求。

Mark Turizm 可以不时对本隐私政策作出更新。更新后的隐私政策，自在我们的网站上发布之日起即行生效。

隐私政策如有重大变更，可能会以适当的方式予以通知。为了解我们现行的隐私实践，建议您定期浏览本页面。

阅读本隐私政策时，应结合我们网站上的服务协议以及申请过程中展示的其他信息说明。

我们建议您在启动申请流程前，认真阅读隐私政策、服务协议和申请期间所显示的信息说明。