Über uns

Gegründet wurde die Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi im Jahr 2017. Ziel unserer Tätigkeit ist es, ausländischen Reisenden, die in die Türkei möchten, Visumverfahren verständlicher, übersichtlicher und leichter nachvollziehbar zu machen. Seine Tätigkeiten setzt Mark Turizm im Rahmen des internationalen Dienstleistungsexports fort.

Mit dem Ausfüllen eines Formulars ist es bei einem Visumantrag oft nicht getan. Wie das Verfahren ausgeht, kann unmittelbar von der Staatsangehörigkeit, der Passart, dem Reisezweck, der Aufenthaltsdauer, dem Einreisedatum, den Nachweisdokumenten und den Zahlungsanforderungen abhängen. Sogar Staatsangehörige ein und desselben Landes können je nach Passart, vorhandenen Dokumenten oder Reisezweck unterschiedlichen Bedingungen unterliegen.

Deshalb legen unsere Plattformen den Schwerpunkt darauf, Angaben zum Antrag strukturiert aufzunehmen, es Nutzern leichter zu machen, den nötigen Schritten zu folgen, und die Gefahr offenkundiger Fehler, fehlender Angaben oder Widersprüche zu senken. Zu den wesentlichen Elementen dieses Ansatzes gehören mehrsprachige Antragsformulare, eine sichere Zahlungsinfrastruktur, eine Funktion zur Verfolgung des Antrags und Unterstützung bei der Reiseplanung im Rahmen des gewählten Leistungsumfangs.

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Antragstellern ein digitales Antragserlebnis zu bieten, das einfach, verlässlich und professionell ist. Als Grundprinzip gilt für uns, dass der Nutzer klar erkennen kann, welche Leistung er bekommt, welche Informationen er weitergibt, welche Gebührenpositionen er zahlt und wie weit sein Antrag fortgeschritten ist.

Die Bedürfnisse sind nicht bei jedem Antrag dieselben. Einigen Nutzern geht es nur darum, dass ihr Visum-Antrag fehlerfrei vorbereitet wird; andere brauchen eine Prüfung ihrer Dokumente, und wieder andere hätten gern mehr Hilfe bei der Planung ihrer Reise. Daher richten wir unsere Leistungen an der Antragsart, am Reisezweck und am Leistungsumfang aus, den der Nutzer gewählt hat.

Für Staatsangehörige berechtigter Länder ist das Türkei-Visum auf kurze Reisen aus touristischen oder geschäftlichen Gründen ausgelegt. Wer möchte, kann den Antrag ohne private Beratungsleistung direkt über das offizielle Portal der Republik Türkei einreichen.

Bei der Visum-Beratung von Mark Turizm handelt es sich um eine freiwillige, kostenpflichtige Leistung, die der Antragsteller auf eigenen Wunsch in Anspruch nimmt. Sie soll dabei helfen, die Angaben für den Antrag vorzubereiten, ihre Übereinstimmung mit Pass und Reiseplan zu prüfen, das hochzuladende Foto und gegebenenfalls nötige Nachweisdokumente vorab zu kontrollieren, das Risiko fehlender oder fehlerhafter Angaben zu senken, die Schritte von Zahlung und Zustellung nachzuverfolgen und die Reiseplanung im Rahmen des gewählten Beratungspakets zu unterstützen.

Auch wenn das Visum-Verfahren zunächst unkompliziert wirkt, sind die Voraussetzungen von Land zu Land verschieden. Für manche Antragsteller ist ein Visum nicht erhältlich, andere dürfen nur mit bestimmten Passarten einen Antrag stellen, und wieder andere haben zusätzliche Bedingungen zu erfüllen, bevor es weitergehen kann. Bevor ein Antrag begonnen wird, sollten deshalb neben dem Land auch Passart, Reisezweck, Einreisedatum und der Stand der Nachweisdokumente im Zusammenhang betrachtet werden.

Diese Punkte verdienen bei einem Antrag auf ein Türkei-Visum besondere Aufmerksamkeit:

• Zweck der Reise: Genutzt werden kann das Visum für Reisen mit touristischem oder geschäftlichem Hintergrund. Geht es um Arbeit, Ausbildung, einen langfristigen Aufenthalt, Familienzusammenführung, medizinische Behandlung oder Vergleichbares, kann ein anderes Visumverfahren nötig sein.
• Staatsangehörigkeit und Art des Passes: Ob jemand für das Visum berechtigt ist, hängt von seiner Staatsangehörigkeit und von der Art seines Reisedokuments ab. Bei gewöhnlichen Pässen, Diplomaten-, Dienst- oder Sonderpässen kann das Ergebnis jeweils anders ausfallen.
• Eigener Antrag pro Person: Jede Person, die reist, braucht ein eigenes Visum, das gesondert zu beantragen ist. Auch Säuglinge und Kinder, die im Pass eines Elternteils eingetragen sind, werden einzeln beurteilt.
• Gültigkeit des Passes: Für die Einreise in die Türkei brauchen Ausländer einen Pass oder ein Reisedokument, das noch mindestens 60 Tage gültig bleibt, nachdem das Visum, die Visumbefreiung oder die Aufenthaltserlaubnis abgelaufen ist. Weitere Bedingungen, die nur für bestimmte Länder gelten, können auf dem Antragsbildschirm erscheinen.
• Stimmige Angaben: Die Angaben auf dem Visum zu Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Passnummer, Staatsangehörigkeit und Reisedokument müssen dem Pass entsprechen. Bereits eine geringfügig abweichende Schreibweise kann unterwegs zu Schwierigkeiten führen.
• Nach der Ausstellung keine Korrektur: Ist das Visum einmal ausgestellt, lassen sich die Informationen darauf nicht mehr ändern. Wurde ein Antrag mit falschen Angaben gestellt, kann ein neuer Antrag nötig werden, wobei eine Erstattung der früheren Zahlung möglicherweise ausgeschlossen ist.
• Gültigkeit des Visums und Dauer des Aufenthalts: Wie lange das Visum gültig ist, entspricht nicht der Zahl der Tage, die man sich in der Türkei aufhalten darf. Beide Angaben hat der Antragsteller zusammen zu prüfen.
• Datum der Einreise: Möchte der Antragsteller schon vor dem Beginndatum, das auf dem Visum steht, in die Türkei einreisen, kann ein neuer Antrag notwendig werden.
• Bestätigung per E-Mail und Zahlung: Bestätigung der E-Mail, Zahlung und Fertigstellung des Antrags sind innerhalb der genannten Fristen zu erledigen. Ist ein Vorgang abgelaufen, kann ein neuer Antrag erforderlich werden.
• Visum dabeihaben: An der Grenze ist eine elektronische Prüfung des Visums möglich; für den Fall einer Systemstörung ist es dennoch ratsam, unterwegs eine digitale oder gedruckte Kopie bei sich zu tragen.

Staatsangehörige mancher Länder müssen unter Umständen weitere Bedingungen erfüllen. Darunter können ein Rück- oder Weiterreiseticket, Angaben zur Unterkunft, genügend finanzielle Mittel, die Reise mit bestimmten Fluggesellschaften, die Einreise ausschließlich per Flugzeug, Altersvorgaben oder ein gültiges Visum oder eine gültige Aufenthaltserlaubnis eines Schengen-Staates, der USA, des Vereinigten Königreichs oder Irlands fallen. Diese Bedingungen gelten nicht für alle gleichermaßen; entscheidend sind die aktuellen Bedingungen, die dem jeweiligen Antragsteller auf seinem eigenen Bildschirm angezeigt werden.

Wird für einen Antrag ein Nachweisdokument verlangt, muss das jeweilige Visum oder die jeweilige Aufenthaltserlaubnis am Tag der Einreise in die Türkei gültig sein. Visa, die andere Länder online ausgestellt haben, werden unter Umständen nicht als Nachweisdokument anerkannt. Daher empfiehlt es sich, vor der Reise sorgfältig zu prüfen, welcher Art das Nachweisdokument ist, bis wann es gilt und ob es die Bedingungen auf dem Antragsbildschirm erfüllt.

Wer mit einem fehlerhaften oder ungültigen Visum reist, riskiert erhebliche Nachteile: Das Boarding kann verweigert werden, Kosten für Flug und Unterkunft können verfallen, oder bei der Ankunft in der Türkei kann die Einreise an der Grenze abgelehnt werden. Eine Visum-Beratung trägt dazu bei, solche Risiken zu mindern, garantiert aber weder die Genehmigung des Visums noch ein Ergebnis binnen einer bestimmten Frist noch die Einreise in die Türkei.

Bei Mark Turizm richten wir unsere Leistungen danach aus, was der Antragsteller braucht. Statt unnötige Versprechen zu machen, wollen wir den Antragsprozess verständlicher, kontrollierter und nachvollziehbarer gestalten.

• Antragsformulare in mehreren Sprachen: Mit klar verständlichen Formularen und Erläuterungen erleichtern wir es Nutzern aus unterschiedlichen Ländern, ihre Angaben zum Antrag zu übermitteln.
• Berechtigung und Kategorie im Blick: Wir helfen dem Nutzer, anhand seiner Staatsangehörigkeit, seiner Passart, seines Reisezwecks und der Bedingungen auf dem Antragsbildschirm die passende Verfahrensart auszuwählen.
• Abgleich der Angaben: Wir kontrollieren persönliche Daten, Passdaten, Reisedaten und Angaben aus Dokumenten darauf, ob sie offensichtliche Fehler oder Widersprüche untereinander aufweisen.
• Kontrolle der Dokumente: Je nach Antragsart können Nachweisdokumente, Hotelreservierungen, Rückflugtickets, Einladungen, medizinische Unterlagen oder Unterlagen zur Ausbildung und Ähnliches erforderlich sein; wir prüfen, ob diese stimmig sind.
• Hinweis auf fehlende Angaben: Fehlen Angaben, sind sie nicht lesbar, wirken sie widersprüchlich oder müssen sie erläutert werden, geben wir dem Antragsteller Bescheid.
• Sicher bezahlen: Bevor bezahlt wird, sorgen wir dafür, dass Posten wie die Visagebühr, Kosten der Zahlungsabwicklung, Steuern und eventuelle Beratungsgebühren angezeigt werden.
• Den Antrag verfolgen: Wir unterstützen dabei, im Blick zu behalten, wie weit der Antrag ist, ob noch weitere Informationen gebraucht werden und wann die Nachricht über das Ergebnis eintrifft.
• Hilfe bei der Reiseplanung: Abhängig vom gewählten Beratungspaket können wir Hinweise zur Kontrolle und einen Reiseplan zur Verfügung stellen, damit der Antragsteller seine Türkeireise strukturierter vorbereiten kann.

So läuft unsere Leistung ab

• Vorantrag: Über das Vorantrags- oder Antragsformular auf unserer Website gibt der Antragsteller grundlegende Informationen an.
• Erstprüfung: Wir unterziehen die übermittelten Informationen einer Prüfung in Bezug auf Reisezweck, Staatsangehörigkeit, Passart und die gewählte Verfahrensart.
• Schritt mit Detailformular oder Dokumenten: Sofern erforderlich, fordern wir beim Antragsteller ergänzende Informationen, Unterlagen oder Erläuterungen an.
• Wahl des Leistungsumfangs: Passend zur Verfahrensart entscheidet sich der Antragsteller für das geeignete Beratungspaket oder den maßgeblichen Antragsablauf.
• Gebühren im Überblick: Vor der Zahlung sieht der Nutzer die Visagebühr, die Kosten der Zahlungsabwicklung, Steuern und etwaige Beratungsgebühren.
• Sichere Zahlung: Die Abwicklung von Zahlungen erfolgt über eine sichere Zahlungsinfrastruktur und mit Prüfungen zur Vorbeugung gegen Betrug.
• Fachliche Kontrolle: Wir prüfen die Angaben zum Antrag und benachrichtigen den Antragsteller, falls wir offensichtliche Fehler, Lücken oder Widersprüche finden.
• Antragsschritte abschließen: Je nach gewähltem Leistungsumfang schließen wir die nötigen Schritte ab, behalten Änderungen des Status im Auge und senden dem Antragsteller die erforderlichen Mitteilungen.
• Ergebnis und Versand: Nach einer Genehmigung durch die zuständigen Behörden wird dem Antragsteller das betreffende Dokument oder die Information über das Ergebnis zugeschickt. Im Fall einer Ablehnung, einer zusätzlichen Prüfung oder einer Wartephase halten wir den Antragsteller über den Verlauf auf dem Laufenden.

Die Preise können je nach Antragsart und gewähltem Leistungsumfang unterschiedlich ausfallen. Vor der Zahlung bekommt der Nutzer Posten wie die Visagebühr, die Kosten der Zahlungsabwicklung, Steuern und gegebenenfalls Beratungsgebühren angezeigt. Für den Antragsteller sichtbar zu machen, wofür er bezahlt, ist einer der Grundsätze, auf denen unsere Transparenz beruht.

Die Visum-Beratung ist eine private Leistung; sie umfasst die Antragsvorbereitung sowie Unterstützung während des Ablaufs. Welchen Umfang diese Leistung hat, wird nach dem vom Nutzer gewählten Paket und dem Stand des Antrags beurteilt. Über Erstattungsanträge wird abschließend entschieden, wobei der Status des Antrags, ein bereits erfolgter Leistungsbeginn, die Zahlung einer Visagebühr, die Kosten der Zahlungsabwicklung und die geltenden Bestimmungen des Dienstleistungs­vertrags berücksichtigt werden.

Dass die im Antragsprozess verwendeten Informationen richtig, aktuell und vollständig sind, hat der Antragsteller zu verantworten. Das Ergebnis des Antrags kann beeinflusst werden, wenn Passdaten falsch sind, das Reisedatum nicht stimmt, der Reisezweck ungeeignet ist, Unterlagen fehlen, das Nachweisdokument ungültig ist oder länderspezifische Bedingungen nicht erfüllt werden.

Bei keinem Antrag gibt es eine Garantie für die Genehmigung des Visums, für ein Ergebnis binnen einer bestimmten Zeit oder für die Einreise in die Türkei. Allein aus einem genehmigten Visum folgt nicht, dass das Recht zur Einreise an der Grenze sicher wahrgenommen werden kann. Ob die Einreise in die Türkei erfolgt, wird nach dem geltenden Recht und der Beurteilung am Grenzübergang entschieden.

Für Flüge, Unterkunft, geschäftliche Termine, medizinische Termine, den Beginn einer Ausbildung, Programme auf Einladung und vergleichbare Planungen rund um die Reise ist der Antragsteller selbst verantwortlich. Bevor die Reise angetreten wird, empfiehlt es sich, den Status des Visums, die Gültigkeit des Passes, die Bedingungen für Nachweisdokumente und die Voraussetzungen für die Einreise zu prüfen.

Was im Antragsprozess an personenbezogenen Daten, Pass- oder Identitätsdaten, Reiseinformationen, Kontaktdaten, begrenzten Informationen zu Zahlungsvorgängen und Nachweisdokumenten geteilt wird, verarbeiten wir nach Maßgabe des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten sowie im Einklang mit der dazugehörigen Datenschutzerklärung.

Wir können diese Daten für folgende Zwecke verwenden: Ausführung der Antragsleistung, Austausch mit dem Nutzer, Zahlungs- und Sicherheitsprüfungen, Zustellung des Antragsergebnisses, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Verbesserung der Servicequalität.

Visa und Online-Antragsprozesse sind seit 2017 unser Fachgebiet. Uns kommt es dabei nicht allein darauf an, Formulare auszufüllen, sondern auch darauf, dass Passdaten, Reisezweck, Daten, Nachweisdokumente, Zahlung und Zustellung stimmig ineinandergreifen.

Oft liegt die Ursache für Probleme bei Anträgen nicht in großen Fehlern, sondern in kleinen Unstimmigkeiten. Eine falsch eingetragene Passnummer, ein fehlendes Nachweisdokument, ein irrtümlich gewählter Reisezweck oder ein falsch verstandener Gültigkeitszeitraum kann sich direkt auf die Reise auswirken. Aus diesem Grund kontrollieren wir die Angaben zum Antrag gründlich und geben dem Antragsteller Bescheid, wenn wir einen offensichtlichen Fehler oder eine Lücke bemerken.

Eine Genehmigung sagen wir ebenso wenig zu wie eine Garantie für die Einreise. Unser Fokus liegt vielmehr darauf, den Antrag präziser vorzubereiten, den Ablauf strukturierter zu verfolgen und dafür zu sorgen, dass der Antragsteller die Informationen, die er braucht, rechtzeitig zu sehen bekommt.

Wir danken Ihnen, dass Sie uns gewählt haben.