Hakkımızda

Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi, 2017 yılında kurulan bir şirkettir. Faaliyetlerimizin amacı, Türkiye’ye seyahat etmek isteyen yabancıların vize süreçlerini daha anlaşılır, düzenli ve izlenebilir kılmaktır. Mark Turizm, uluslararası hizmet ihracatı çerçevesinde çalışmaktadır. Şirketimiz devlet kurumu değildir; vize başvurularıyla ilgili karar vermez, vize de düzenlemez.

Bir vize başvurusu, çoğu durumda bir formu doldurmaktan daha fazlasını gerektirir. Başvuru sahibinin uyruğu, pasaportunun türü, seyahatinin amacı, ne kadar kalacağı, hangi tarihte gireceği, destekleyici belgeleri ve ödemeye ilişkin gereklilikler sürecin nasıl sonuçlanacağını doğrudan etkileyebilir. Aynı ülkenin vatandaşları arasında bile pasaport türü, belgelerin durumu veya seyahat amacı nedeniyle farklı koşullar söz konusu olabilir.

Bu yüzden platformlarımızda; başvuru bilgilerinin düzenli biçimde toplanmasını, kullanıcının atması gereken adımları daha rahat izleyebilmesini ve açık hata, eksik bilgi ya da çelişki olasılığının azalmasını ön planda tutuyoruz. Bu yaklaşımın temelinde; birden çok dilde sunulan başvuru formları, güvenli bir ödeme altyapısı, başvuruların izlenebildiği takip sistemi ve seçilen hizmet kapsamına göre verilen seyahat planlama desteği yer alır.

Başvuru sahiplerine yalın, güvenilir ve profesyonel bir dijital başvuru deneyimi yaşatmak misyonumuzdur. Kullanıcının aldığı hizmeti, paylaştığı bilgileri, ödediği ücret kalemlerini ve başvurusunun bulunduğu aşamayı net biçimde görebilmesini temel ilkelerimizden biri sayıyoruz.

Her başvurunun arkasındaki ihtiyaç aynı değildir. Kimi kullanıcı yalnızca vize başvurusunun doğru hazırlanmasını bekler, kimi belgelerinin kontrol edilmesine ihtiyaç duyar, kimi de seyahatini planlarken daha fazla destek almak ister. Hizmetlerimizi başvurunun türüne, seyahatin amacına ve kullanıcının seçtiği hizmet kapsamına göre biçimlendirmemiz bu yüzdendir.

Türkiye vizesi, uygun ülkelerin vatandaşlarının turistik veya ticari amaçlı kısa süreli seyahatlerinde kullandıkları bir belgedir. Başvuru sahibi isterse, hiçbir özel danışmanlık hizmeti almaksızın başvurusunu Türkiye Cumhuriyeti’nin resmî portalı aracılığıyla doğrudan kendisi yapabilir.

Mark Turizm’in sunduğu vize danışmanlığı, başvuru sahibi talep ettiğinde verilen, isteğe bağlı ve ücretli bir hizmettir. Bu hizmetin amaçları şunlardır: başvuru bilgilerini hazırlamak; bilgilerin pasaport ve seyahat planıyla uyumlu olup olmadığını kontrol etmek; başvuruya yüklenecek fotoğrafı ve gerekirse destekleyici belgeleri önceden incelemek; eksik ya da hatalı bilgi olasılığını azaltmak; ödeme ve teslim adımlarını izlemek ve seçilen danışmanlık paketine göre seyahat planlama desteği vermek.

Vize süreci ilk anda kolay görünse de uygunluk koşulları her ülke için aynı değildir. Kimi başvuru sahipleri vize alamaz, kimileri yalnızca belirli pasaport türleriyle başvurabilir, kimileri de başvuruyu sürdürebilmek için ek şartları yerine getirmek zorundadır. Bu yüzden başvuruya başlamadan önce yalnızca ülkenin adına bakılmamalı; pasaport türü, seyahat amacı, giriş tarihi ve destekleyici belgelerin durumu da birlikte ele alınmalıdır.

Türkiye vizesi için başvururken şu noktalara özellikle dikkat edilmelidir:

• Seyahatin amacı: Bu vize turistik ya da ticari seyahatlerde kullanılabilir. Çalışma, eğitim, aile birleşimi, uzun süreli ikamet, tıbbi tedavi ve benzeri amaçlar ise başka vize süreçlerini gerektirebilir.
• Uyruk ve pasaportun türü: Başvuru sahibinin vizeye uygun olup olmadığı, uyruğu ve seyahat belgesinin türü dikkate alınarak belirlenir. Umuma mahsus, hususi, hizmet ya da diplomatik pasaport sahipleri için sonuç farklı olabilir.
• Her yolcuya ayrı başvuru: Seyahat edecek herkesin ayrı bir vizesi olmalıdır. Ebeveynlerinin pasaportuna kayıtlı olsalar dahi bebekler ve çocuklar ayrıca değerlendirilir.
• Pasaportun geçerlilik süresi: Türkiye’ye girecek yabancıların pasaportunun ya da pasaport yerine geçen seyahat belgesinin, vize, vize muafiyeti veya ikamet izni süresi bittikten sonra en az 60 gün daha geçerli olması şarttır. Ülkeye özgü ek şartlar başvuru ekranında ayrıca gösterilebilir.
• Bilgilerin uyumu: Vizede yer alan ad, soyad, doğum tarihi, uyruk, pasaport numarası ve seyahat belgesi bilgilerinin pasaporttakilerle aynı olması gerekir. Önemsiz gibi görünen bir yazım farkı dahi yolculuk sırasında soruna yol açabilir.
• Sonradan düzeltme yapılamaması: Düzenlenmiş bir vizedeki bilgiler değiştirilemez. Başvuru hatalı bilgiyle yapılmışsa yeniden başvurmak gerekebilir ve önceki ödemenin iadesi mümkün olmayabilir.
• Geçerlilik ve kalış süresi: Vizenin geçerli olduğu tarihler ile Türkiye’de kaç gün kalınabileceği birbirinden farklı kavramlardır. Başvuru sahibinin bu iki bilgiyi birlikte kontrol etmesi gerekir.
• Giriş tarihi: Türkiye’ye vizede yazan başlangıç tarihinden daha önce girilmek istenirse yeniden başvuru yapmak gerekebilir.
• E-posta onayı ve ödeme: E-postanın doğrulanması, ödeme ve başvurunun tamamlanması adımları belirli süreler içinde bitirilmelidir. Süresi geçen işlemler için yeni bir başvuru yapmak gerekebilir.
• Belgenin yanınızda olması: Sınırda vize kontrolü sistem üzerinden yapılabilir; buna rağmen sistemde bir aksaklık olabileceği düşünülerek seyahat boyunca vizenin basılı ya da dijital bir kopyasının yanınızda bulunması tavsiye edilir.

Bazı ülkelerin vatandaşlarından ek koşullar da istenebilir. Dönüş ya da devam bileti, konaklama bilgisi, yeterli maddi imkan, belirli havayolu şirketleriyle seyahat edilmesi, yalnızca hava yoluyla giriş yapılması, yaş koşulu ya da geçerli bir Schengen, ABD, Birleşik Krallık veya İrlanda vizesi veya oturma izni bu tür şartlara örnek gösterilebilir. Şartlar herkes için aynı olmadığından, başvuru sahibinin kendi ekranında görünen güncel koşullar esas alınmalıdır.

Destekleyici belge istenen başvurularda, söz konusu vize ya da oturma izni Türkiye’ye girilen tarihte geçerli olmalıdır. Diğer ülkelerin internet üzerinden düzenlediği vizeler destekleyici belge sayılmayabilir. Bu yüzden yola çıkmadan önce destekleyici belgenin türü, geçerlilik tarihi ve başvuru ekranındaki koşullara uyup uymadığı özenle kontrol edilmelidir.

Geçersiz ya da hatalı bir vizeyle yola çıkmak ciddi mağduriyetlere neden olabilir. Başvuru sahibi uçağa alınmayabilir, uçak bileti ve konaklama için ödediği parayı kaybedebilir ya da Türkiye’ye vardığında sınırdan geçişine izin verilmeyebilir. Vize danışmanlığı bu riskleri azaltmaya katkı sağlar; fakat vizenin onaylanacağına, sonucun belirli bir sürede alınacağına veya Türkiye’ye girişe dair garanti vermez.

Mark Turizm olarak hizmetlerimizi her başvuru sahibinin ihtiyacını gözeterek tasarlıyoruz. Hedefimiz kullanıcıya gereksiz vaatler sunmak değil, başvuru sürecini daha anlaşılır, kontrollü ve izlenebilir kılmaktır.

• Birden çok dilde formlar: Farklı ülkelerden gelen kullanıcılar başvuru bilgilerini daha kolay iletebilsin diye anlaşılır formlar ve açıklamalar sunarız.
• Uygunluk ve kategori kontrolü: Uyruğu, pasaport türünü, seyahat amacını ve başvuru ekranında görünen koşulları dikkate alarak kullanıcının doğru işlem türüne yönelmesine yardımcı oluruz.
• Tutarlılık incelemesi: Kişisel bilgiler, pasaport ve belge bilgileri ile seyahat tarihleri arasında açık bir hata ya da çelişki bulunup bulunmadığını kontrol ederiz.
• Belgelerin incelenmesi: Başvuru türüne göre istenebilecek destekleyici belge, otel rezervasyonu, dönüş bileti, davet, tedavi ya da eğitim belgesi gibi evrakın sürece uygun olup olmadığını kontrol ederiz.
• Eksiklerin bildirilmesi: Bilgiler eksik, okunaksız, çelişkili ya da açıklama gerektiren nitelikteyse başvuru sahibini bilgilendiririz.
• Güvenli ödeme: Vize harcı, ödeme altyapısı masrafı, vergi ve varsa danışmanlık hizmet bedeli gibi kalemleri, ödeme yapılmadan önce görünür kılarız.
• Başvurunun izlenmesi: Başvurunun bulunduğu aşamayı, ek bilgiye ihtiyaç olup olmadığını ve sonucun ne zaman bildirildiğini izlemenize yardımcı oluruz.
• Seyahat planlamasına destek: Seçilen danışmanlık paketine bağlı olarak, başvuru sahibinin Türkiye seyahatine daha planlı hazırlanmasını kolaylaştıracak kontrol notları ve bir seyahat planı sunabiliriz.

Hizmetimiz Nasıl İşler

• Ön başvuru: Başvuru sahibi temel bilgilerini web sitemizdeki ön başvuru ya da başvuru formunu kullanarak gönderir.
• İlk inceleme: İletilen bilgiler; uyruk, seyahat amacı, pasaport türü ve seçilen işlem türü bakımından gözden geçirilir.
• Ayrıntılı form ya da belge aşaması: Gerektiğinde başvuru sahibinden ek belge, bilgi ya da açıklama talep edilir.
• Kapsamın seçilmesi: İşlem türünü dikkate alarak başvuru sahibi, kendisine uygun danışmanlık paketini ya da ilgili başvuru akışını belirler.
• Ücretlerin görüntülenmesi: Ödeme yapılmadan önce vize harcı, ödeme altyapısı masrafı, vergi ve varsa danışmanlık bedeli kullanıcıya gösterilir.
• Güvenli ödeme süreci: Ödemeler, güvenli bir ödeme altyapısı üzerinden ve sahteciliği önlemeye yönelik kontrollerle gerçekleştirilir.
• Uzman kontrolü: Başvuru bilgileri gözden geçirilir; açık bir hata, eksiklik ya da çelişki fark edildiğinde başvuru sahibine haber verilir.
• Adımların tamamlanması: Seçilen hizmetin kapsamına uygun olarak gereken işlem adımları bitirilir, durumdaki değişiklikler izlenir ve gerekli bildirimler başvuru sahibine gönderilir.
• Sonuç ve teslim: Yetkili makamlar başvuruyu onayladığında, ilgili belge ya da sonuç bilgisi başvuru sahibine ulaştırılır. Başvurunun reddedilmesi, ek kontrole alınması veya beklemede kalması halinde başvuru sahibi süreçle ilgili bilgilendirilir.

Ücretler, başvurunun türüne ve seçilen hizmet kapsamına bağlı olarak farklılık gösterebilir. Ödeme yapılmadan önce kullanıcı; vize harcı, ödeme altyapısı masrafı, vergi ve varsa danışmanlık hizmet bedeli gibi kalemleri görür. Şeffaflık konusundaki temel ilkelerimizden biri, başvuru sahibinin hangi kalem için ödeme yaptığını görebilmesidir.

Vize danışmanlığı, başvurunun hazırlanmasını ve sürece destek verilmesini kapsayan özel bir hizmettir. Hizmetin kapsamı değerlendirilirken kullanıcının seçtiği paket ve başvurunun bulunduğu aşama esas alınır. Bir iade talebi sonuçlandırılırken başvurunun durumu, hizmete başlanıp başlanmadığı, vize harcının ödenip ödenmediği, ödeme altyapısı masrafları ve yürürlükteki Hizmet Sözleşmesi hükümleri göz önünde bulundurulur.

Başvuruda kullanılan bilgilerin güncel, doğru ve eksiksiz olmasından başvuru sahibi sorumludur. Pasaport bilgisinin hatalı ya da seyahat tarihinin yanlış girilmesi, seyahat amacının uygun olmaması, belgelerin eksik ya da destekleyici belgenin geçersiz olması veya ülkeye özgü koşulların sağlanmaması başvurunun sonucunu etkileyebilir.

Vizenin onaylanacağı, sonucun belli bir sürede alınacağı ya da Türkiye’ye girilebileceği konusunda hiçbir başvuru için garanti verilmez. Onaylanmış bir vize tek başına, sınırdan giriş hakkının kesinlikle kullanılabileceğini göstermez. Türkiye’ye girişe ilişkin karar, yürürlükteki mevzuata ve sınır kapısında yapılan değerlendirmeye göre verilir.

Uçuş, konaklama, iş görüşmesi, tedavi randevusu, eğitimin başlaması, davet programı ya da benzeri, seyahatle bağlantılı planlamaların sorumluluğu başvuru sahibinin kendisine aittir. Yola çıkmadan önce vizenin durumu, pasaportun geçerliliği, destekleyici belgeye ilişkin şartlar ve giriş koşulları kontrol edilmelidir.

Başvuru sırasında paylaşılan kişisel veriler, kimlik ya da pasaport bilgileri, seyahat ve iletişim bilgileri, ödemeye dair sınırlı bilgiler ve destekleyici belgeler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ve ilgili gizlilik politikasına uygun olarak işlenir.

Söz konusu veriler başvuru hizmetini yürütmek, kullanıcıyla iletişim kurmak, ödeme ve güvenlik kontrollerini yapmak, başvurunun sonucunu iletmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmet kalitesini yükseltmek için kullanılabilir.

Vize ve çevrim içi başvuru süreçleri, 2017 yılından bu yana uzmanlaştığımız alandır. Bu alanda önem verdiğimiz şey yalnızca formun doldurulması değildir; pasaport bilgisi, seyahat amacı, tarih, destekleyici belge, ödeme ve teslim adımlarının birbirine uyumlu biçimde ilerlemesine de özen gösteriyoruz.

Başvurularda karşılaşılan sorunların kaynağı genellikle büyük hatalar değil, küçük uyumsuzluklardır. Pasaport numarasının yanlış yazılması, bir destekleyici belgenin eksik olması, seyahat amacının hatalı seçilmesi ya da geçerlilik süresinin yanlış anlaşılması, seyahati doğrudan etkileyebilir. Bu yüzden başvuru bilgilerini özenle inceliyor; açık bir hata ya da eksiklik fark ettiğimizde başvuru sahibine haber veriyoruz.

Vizenin onaylanacağına ya da Türkiye’ye girileceğine dair bir garanti vaat etmiyoruz. Odak noktamız; başvurunun daha doğru hazırlanması, sürecin daha düzenli izlenmesi ve başvuru sahibinin ihtiyaç duyduğu bilgilere zamanında ulaşabilmesidir.

Bizimle çalışmayı seçtiğiniz için teşekkür ederiz.