O nas

Spółka Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi została utworzona w 2017 roku. Działamy po to, by procesy wizowe były dla cudzoziemców planujących podróż do Turcji bardziej zrozumiałe, uporządkowane i łatwiejsze do śledzenia. Swoją działalność Mark Turizm prowadzi jako część międzynarodowego eksportu usług. Jesteśmy prywatną firmą doradczą, nie zaś instytucją państwową – nie rozstrzygamy o wnioskach wizowych ani nie wydajemy wiz.

Złożenie wniosku wizowego to często coś więcej niż samo wypełnienie formularza. Na wynik procesu bezpośredni wpływ mogą mieć obywatelstwo wnioskodawcy, rodzaj paszportu, cel podróży, długość pobytu, data wjazdu, dokumenty potwierdzające oraz wymogi dotyczące płatności. Różne warunki mogą dotyczyć nawet obywateli jednego kraju – zależnie od rodzaju paszportu, statusu dokumentów albo celu podróży.

Z tego powodu nasze platformy stawiają na to, by informacje do wniosku były zbierane w uporządkowany sposób, by użytkownikowi łatwiej było śledzić wymagane etapy i by zmniejszyć ryzyko oczywistych błędów, braków w informacjach czy niespójności. Filarami tego podejścia są wielojęzyczne formularze wniosków, bezpieczna infrastruktura płatności, system śledzenia wniosków oraz wsparcie w planowaniu podróży dopasowane do wybranego zakresu usługi.

Chcemy, aby składanie wniosku było dla wnioskodawców doświadczeniem cyfrowym prostym, wiarygodnym i profesjonalnym – to nasza misja. Podstawową zasadą, którą się kierujemy, jest zapewnienie użytkownikowi jasnego wglądu w to, z jakiej usługi korzysta, jakie informacje udostępnia, za jakie pozycje opłat płaci i na jakim etapie jest jego wniosek.

Potrzeby stojące za wnioskami bywają różne. Część użytkowników oczekuje wyłącznie poprawnego przygotowania wniosku wizowego, inni potrzebują weryfikacji dokumentów, a jeszcze inni liczą na szersze wsparcie przy planowaniu podróży. Z tego względu dopasowujemy usługi do rodzaju wniosku, celu podróży oraz zakresu usługi wybranego przez użytkownika.

Turecka wiza służy obywatelom uprawnionych krajów podczas krótkoterminowych wyjazdów turystycznych bądź biznesowych. Wniosek można złożyć samodzielnie, bezpośrednio w oficjalnym portalu Republiki Turcji, bez korzystania z prywatnej usługi doradczej.

Oferowane przez Mark Turizm doradztwo wizowe to usługa nieobowiązkowa i odpłatna, świadczona na prośbę wnioskodawcy. Jej zadaniem jest pomoc w przygotowaniu danych do wniosku, w sprawdzeniu, czy informacje zgadzają się z paszportem i planem podróży, we wstępnej weryfikacji zdjęcia do wniosku, a w razie potrzeby także dokumentów potwierdzających, w zmniejszeniu ryzyka braków lub błędów w danych, w śledzeniu etapów płatności i dostarczenia oraz we wsparciu przy planowaniu podróży stosownie do wybranego pakietu doradczego.

Choć procedura wizowa może początkowo sprawiać wrażenie prostej, kryteria kwalifikowalności są różne dla poszczególnych krajów. Część wnioskodawców nie ma możliwości uzyskania wizy, część może ubiegać się o nią wyłącznie z określonymi rodzajami paszportów, a jeszcze inni muszą przed dalszymi krokami spełnić warunki dodatkowe. Z tego względu przed rozpoczęciem wniosku sama nazwa kraju nie wystarcza – rodzaj paszportu, cel podróży, datę wjazdu i status dokumentu potwierdzającego trzeba ocenić łącznie.

Przy wnioskach o wizę turecką szczególnej uwagi wymagają następujące kwestie:

• Cel wyjazdu: Wizę można wykorzystać na potrzeby podróży turystycznych albo biznesowych. Jeśli celem jest praca, edukacja, pobyt długoterminowy, łączenie rodzin, leczenie lub inny podobny cel, mogą obowiązywać odmienne procedury wizowe.
• Obywatelstwo oraz typ paszportu: O kwalifikowalności do wizy decydują obywatelstwo wnioskodawcy i rodzaj jego dokumentu podróży. Dla paszportów zwykłych, dyplomatycznych, służbowych i specjalnych wynik może być różny.
• Osobny wniosek na każdą osobę: Dla każdego uczestnika podróży trzeba uzyskać odrębną wizę. Niemowlęta oraz dzieci podlegają odrębnej ocenie także wtedy, gdy figurują w paszporcie rodzica.
• Ważność paszportu: Paszport lub dokument podróży cudzoziemca wjeżdżającego do Turcji musi zachować ważność przez co najmniej 60 dni od końca okresu ważności wizy, zwolnienia z wizy lub zezwolenia na pobyt. Ekran wniosku może ponadto wskazywać dodatkowe warunki obowiązujące w przypadku danego kraju.
• Spójność danych: Widniejące na wizie imię, nazwisko, data urodzenia, numer paszportu, obywatelstwo i dane dokumentu podróży muszą odpowiadać paszportowi. Problem w trakcie podróży może wyniknąć już z niewielkiej różnicy w pisowni.
• Wydanej wizy nie da się poprawić: Danych zamieszczonych na wizie nie można zmienić po jej wydaniu. Jeśli wniosek zawierał błędne informacje, konieczny może być nowy wniosek, a zwrot wcześniej wniesionej płatności może okazać się niemożliwy.
• Ważność a długość pobytu: Przedział dat, w którym wiza jest ważna, to coś innego niż liczba dni dozwolonego pobytu w Turcji. Obie te informacje wnioskodawca powinien zweryfikować łącznie.
• Termin wjazdu: Chęć wjazdu do Turcji przed wskazaną na wizie datą początkową może wiązać się z koniecznością złożenia nowego wniosku.
• Płatność i potwierdzenie e-mailowe: Potwierdzenie e-maila, płatność oraz sfinalizowanie wniosku trzeba przeprowadzić w wyznaczonych terminach. Jeśli transakcja wygaśnie, może zajść potrzeba złożenia wniosku od nowa.
• Dokument w podróży: Choć na granicy wiza może zostać zweryfikowana elektronicznie, na wypadek problemów z systemem zaleca się mieć przy sobie w podróży jej cyfrową kopię lub wydruk.

Obywatele niektórych państw mogą być zobowiązani do spełnienia dodatkowych warunków. Do takich warunków mogą należeć: bilet powrotny lub na dalszą podróż, informacje o zakwaterowaniu, wystarczające środki finansowe, podróż wskazanymi liniami lotniczymi, wjazd tylko drogą powietrzną, warunki dotyczące wieku albo ważna wiza lub zezwolenie na pobyt ze strefy Schengen, Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii bądź Irlandii. Warunki te nie są jednakowe dla wszystkich; należy kierować się aktualnymi warunkami wyświetlanymi na ekranie wnioskodawcy.

Gdy wniosek wymaga dokumentu potwierdzającego, wiza lub zezwolenie na pobyt pełniące tę funkcję muszą być ważne w dniu wjazdu do Turcji. Wizy innych państw wydawane przez internet mogą nie zostać uznane za dokumenty potwierdzające. Z tego względu przed wyjazdem trzeba starannie zweryfikować rodzaj dokumentu potwierdzającego, termin jego ważności i to, czy spełnia warunki pokazane na ekranie wniosku.

Podróż z wizą błędną lub nieważną może pociągnąć za sobą poważne komplikacje. Wnioskodawca może nie zostać wpuszczony na pokład, ponieść stratę kosztów biletu lotniczego i noclegu albo spotkać się z odmową wjazdu na granicy po przybyciu do Turcji. Doradztwo wizowe pomaga zmniejszyć takie ryzyko, jednak nie daje gwarancji zatwierdzenia wizy, uzyskania wyniku w konkretnym terminie ani wjazdu do Turcji.

Usługi Mark Turizm układamy pod kątem potrzeb wnioskodawcy. Nie chodzi nam o składanie zbędnych obietnic, ale o to, by proces wnioskowania był bardziej zrozumiały, lepiej kontrolowany i łatwiejszy do śledzenia.

• Formularze w wielu językach: Udostępniamy przejrzyste formularze oraz objaśnienia, dzięki którym użytkownikom z różnych państw łatwiej jest przekazać dane do wniosku.
• Weryfikacja kwalifikowalności i kategorii: Wspieramy użytkownika w wyborze odpowiedniego rodzaju procedury, biorąc pod uwagę obywatelstwo, typ paszportu, cel podróży oraz warunki pokazane na ekranie wniosku.
• Sprawdzenie spójności danych: Weryfikujemy, czy w danych osobowych, paszportowych, datach podróży i informacjach o dokumentach nie występują oczywiste błędy albo wzajemne sprzeczności.
• Przegląd dokumentów: Weryfikujemy zgodność dokumentów potwierdzających, rezerwacji hotelowych, biletów powrotnych, zaproszeń, dokumentacji medycznej lub edukacyjnej i podobnych dokumentów, które w zależności od rodzaju wniosku mogą być wymagane.
• Informacja o brakach: Dajemy znać wnioskodawcy, jeżeli jakichś informacji brakuje lub gdy są nieczytelne, niespójne albo wymagają doprecyzowania.
• Bezpieczna płatność: Pilnujemy, by jeszcze przed zapłatą pokazane były takie pozycje jak opłata wizowa, koszt obsługi płatności, podatek oraz ewentualna opłata za doradztwo.
• Monitorowanie wniosku: Ułatwiamy kontrolę nad tym, na jakim etapie jest wniosek, czy wymaga on dodatkowych informacji i kiedy nadeszło powiadomienie o wyniku.
• Pomoc w planowaniu wyjazdu: W zależności od pakietu doradczego, który został wybrany, możemy przygotować notatki kontrolne oraz plan podróży ułatwiające wnioskodawcy bardziej uporządkowane przygotowanie wyjazdu do Turcji.

Jak przebiega świadczenie usługi

• Zgłoszenie wstępne: Podstawowe informacje wnioskodawca przesyła za pomocą formularza wstępnego albo formularza wniosku dostępnego na naszej stronie internetowej.
• Wstępna weryfikacja: Otrzymane dane analizujemy z uwzględnieniem celu podróży, obywatelstwa, typu paszportu oraz wybranego rodzaju procedury.
• Formularz szczegółowy lub dokumenty: Gdy zachodzi taka potrzeba, możemy poprosić wnioskodawcę o dodatkowe informacje, dokumenty albo wyjaśnienia.
• Określenie zakresu usługi: Stosownie do rodzaju procedury wnioskodawca decyduje się na odpowiedni pakiet doradczy albo właściwą ścieżkę wniosku.
• Prezentacja opłat: Przed dokonaniem płatności użytkownik widzi opłatę wizową, koszt obsługi płatności, podatek i ewentualną opłatę za doradztwo.
• Ochrona płatności: Płatności realizowane są z wykorzystaniem bezpiecznej infrastruktury płatniczej oraz kontroli zapobiegających oszustwom.
• Weryfikacja przez specjalistę: Dane zawarte we wniosku podlegają sprawdzeniu, a jeśli wystąpi oczywisty błąd, brak lub sprzeczność, przekazujemy wnioskodawcy stosowną informację.
• Sfinalizowanie etapów wniosku: Niezbędne kroki procedury wykonujemy w ramach wybranego zakresu usługi, monitorujemy zmiany statusu i wysyłamy wnioskodawcy potrzebne powiadomienia.
• Wynik i jego przekazanie: Gdy właściwe organy zatwierdzą wniosek, wnioskodawca otrzymuje odpowiedni dokument lub informację o wyniku. Jeżeli nastąpi odmowa, dodatkowa kontrola albo oczekiwanie, informujemy wnioskodawcę o tym, jak przebiega proces.

Ceny bywają różne w zależności od rodzaju wniosku oraz wybranego zakresu usługi. Opłata wizowa, koszt obsługi płatności, podatek oraz ewentualna opłata za usługę doradczą są prezentowane użytkownikowi, zanim dokona płatności. Do naszych podstawowych zasad przejrzystości należy to, by wnioskodawca mógł zobaczyć, za jakie pozycje płaci.

Doradztwo wizowe to prywatna usługa, która obejmuje przygotowanie wniosku oraz wsparcie w toku procesu. Jej zakres ocenia się na podstawie pakietu wybranego przez użytkownika oraz etapu, na jakim jest wniosek. Przy rozstrzyganiu wniosków o zwrot bierze się pod uwagę status wniosku, to, czy rozpoczęto świadczenie usługi i czy uiszczono opłatę wizową, koszty obsługi płatności, a także mające zastosowanie postanowienia Umowy o świadczenie usług.

Wnioskodawca ponosi odpowiedzialność za to, by informacje wykorzystywane w procesie wnioskowania były poprawne, aktualne i kompletne. Na wynik wniosku mogą mieć wpływ błędne dane paszportowe, nieprawidłowa data podróży, niewłaściwy cel podróży, braki w dokumentach, nieważny dokument potwierdzający albo niespełnienie warunków przewidzianych dla danego kraju.

Żadnemu wnioskowi nie towarzyszy gwarancja zatwierdzenia wizy, wyniku w określonym czasie ani wjazdu do Turcji. Sam fakt zatwierdzenia wizy nie przesądza, że z prawa wjazdu przez granicę na pewno uda się skorzystać. O wjeździe do Turcji decyduje się na podstawie obowiązujących przepisów oraz oceny dokonywanej na przejściu granicznym.

Za loty, zakwaterowanie, spotkania biznesowe, wizyty lekarskie, terminy rozpoczęcia nauki, programy zaproszeń i podobne plany związane z podróżą odpowiada wyłącznie wnioskodawca. Zanim wyruszy się w podróż, trzeba zweryfikować status wizy, ważność paszportu, warunki dotyczące dokumentów potwierdzających oraz wymogi wjazdowe.

Udostępnione podczas procesu wnioskowania dane osobowe, informacje paszportowe lub identyfikacyjne, dane dotyczące podróży i kontaktowe, ograniczone informacje o transakcji płatniczej oraz dokumenty potwierdzające przetwarzamy zgodnie z ustawą nr 6698 o ochronie danych osobowych i odpowiednią polityką prywatności.

Możemy korzystać z tych danych, aby świadczyć usługę związaną z wnioskiem, kontaktować się z użytkownikiem, wykonywać kontrole płatności i bezpieczeństwa, przekazać wynik wniosku, wywiązywać się z obowiązków prawnych i podnosić jakość usług.

Specjalizujemy się w wizach i internetowych procedurach wnioskowych od 2017 roku. Liczy się dla nas w tej dziedzinie nie tylko wypełniony formularz, ale też spójność przebiegu – danych paszportowych, celu podróży, dat, dokumentów potwierdzających, płatności oraz etapów dostarczenia.

Kłopoty z wnioskami biorą się często nie z poważnych pomyłek, ale z drobnych niezgodności. Na podróż bezpośrednio mogą wpłynąć: pomyłka w numerze paszportu, brak dokumentu potwierdzającego, źle wybrany cel podróży czy błędnie zrozumiany okres ważności. Z tego powodu starannie weryfikujemy dane we wniosku i dajemy znać wnioskodawcy, jeśli dostrzeżemy oczywisty błąd albo brak.

Nie składamy obietnic co do zatwierdzenia ani nie dajemy gwarancji wjazdu. Koncentrujemy się natomiast na tym, by wniosek był przygotowany staranniej, proces śledzony w bardziej uporządkowany sposób, a wnioskodawca w porę widział potrzebne informacje.

Dziękujemy, że wybrali Państwo nasze usługi.